Aide · Commander à Toulouse
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour commander votre pâtisserie Sweet Moment à Toulouse.
- Comment commander une pâtisserie chez Sweet Moment ?
- La commande se fait en ligne sur sweetmoment.fr : choisissez vos créations, un créneau de retrait ou de livraison, et réglez en ligne. Prévoyez au minimum 72 h à l'avance.
- Où récupérer ma commande à Toulouse ?
- Le retrait s'effectue sur le secteur Basso Cambo, à Toulouse, sur le créneau que vous choisissez lors de la commande. Le retrait est gratuit.
- Livrez-vous, et dans quelles zones ?
- Oui. Nous livrons à Toulouse et alentours (Blagnac, Colomiers, Tournefeuille, Cugnaux, Plaisance-du-Touch, Ramonville-Saint-Agne, Balma…). Les frais de livraison sont de 5 €.
- Combien de temps à l'avance faut-il commander ?
- 72 heures minimum. Pour les grandes pièces et créations sur mesure, un délai plus long est conseillé.
- Faites-vous les number cakes ?
- Oui, en 4 parfums (chocolat-praliné, chocolat-caramel, fruits rouges, mangue-passion), format A4 (8-10 parts, 35 €) ou A3 (15-18 parts, 60 €).
- Proposez-vous des gâteaux sur mesure pour un événement ?
- Oui : anniversaires, mariages, baby showers, événements professionnels. Dites-nous l'occasion, le nombre de parts et vos envies de décor.
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- Paiement en ligne par PayPal ou Wero. Un acompte de 30 % est également possible selon la commande.
- Quels sont vos horaires ?
- Lundi, vendredi, samedi et dimanche de 10h à 20h. Fermé mardi, mercredi et jeudi.